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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos sencillos a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Son estas botas adecuadas para uso diario?
Sí, están diseñadas para ofrecer comodidad y estilo durante todo el día.
¿Cómo cuidar las botas-calcetín?
Límpialas con un paño húmedo y déjalas secar al aire libre para preservar su calidad.
¿Son adecuadas para pantorrillas anchas?
Sí, su material elástico se adapta cómodamente a diferentes tamaños de pantorrillas.
¿Estas botas son adecuadas para el invierno?
Son perfectas para climas secos o moderadamente fríos, pero no para condiciones invernales extremas.
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